Условия заселения, правила проживания и материальной ответственности

Возврат предоплаты:

Отказ менее чем за 3 дня перед заездом – предоплата не возвращается.

Отказ от трёх дней до недели до заезда – предоплата возвращается 50%.

Отказ за неделю до заезда – предоплата возвращается полностью.

Лица допускаются к заселению и размещению в Гостевых домах при наличии документов, удостоверяющих личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт, свидетельство о рождении – для детей в возрасте до 14-ти лет, или иной документ, подтверждающий законность присутствия и сопровождения несовершеннолетних лиц); заключенного договора на временное размещение и документов, подтверждающих оплату.
РАСЧЁТНЫЕ ЧАСЫ:Заезд – 14:00
Выезд – 12:00

Ранний заезд и поздний выезд предоставляются по возможности.

ПЕРЕД ЗАСЕЛЕНИЕМ ВЗИМАЕТСЯ 100% ОПЛАТА ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД ПРОЖИВАНИЯ.
Размещение питомцев на базе – по договорённости.
Администрация оставляет за собой право удерживать из суммы обеспечительного платежа стоимость ущерба за каждое нарушение установленного правила в соответствии с правилами материальной ответственности.
При заселении гость уплачивает администратору обеспечительный платеж в размере 5 000 руб. за каждый номер в отеле. Данная сумма возвращается гостю в полном размере перед отъездом, после осуществления администратором проверки сохранности имущества гостевого дома или номера в отеле. В случае повреждения или утраты имущества, администратор вправе удержать стоимость поврежденного и/или утраченного имущества из обеспечительного платежа.
При выезде из коттеджа гости обязуются оставить за собой посуду в вымытом состоянии. В противном случае уплачивается сервисный сбор размере 500 рублей.
Обеспечительный платеж не возвращается в случае отказа от осмотра гостевого дома или номера в отеле при выезде и не подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг.
Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности на территории базы отдыха, соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу.
Вы должны самостоятельно контролировать поведение Ваших несовершеннолетних детей;
Гость несёт полную ответственность за жизнь, безопасность и здоровье прибывших совместно с ними несовершеннолетних детей;
При посещении и использовании бассейна на базе отдыха ответственность за жизнь, безопасность, здоровье и возможные травмы детей несут родители;
При использовании батута на базе отдыха ответственность за жизнь, безопасность, здоровье и возможные травмы детей несут родители;

13. Запрещается на базе отдыха:

- курение (в том числе кальянов, сигарет, стиков и т.п) в домах и на всей территории базы отдыха, кроме специально отведенных для курения мест. Имеются возле входа на базу отдыха;
- использование в номерах неисправных электроприборов (обо всех неисправностях электрооборудования необходимо незамедлительно информировать администратора), неисправных газовых приборов;
- накрывать включенные торшеры, настольные лампы и прочие предметы тканевыми материалами;
- оставлять включенными теле- и радиоаппаратуру, лампы освещения, электрооборудование, электроприборы при уходе из своего номера;
- бросать окурки в корзины для бумаг и в места возможного самопроизвольного возгорания;
- приносить и хранить в номерах пожароопасные и взрывчатые вещества и материалы;
- разжигать мангалы вне специально отведенных для этого мест;
- использовать на территории базы фейерверки, петарды и прочие пиротехнические изделия;
- использовать любые виды стрелкового оружия;
- размещение в номерном фонде большего количества гостей, чем предполагалось при заселении без согласования с администрацией базы отдыха;
- Сушка полотенец и белья на электрических радиаторах отопления КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНА !;
- ограничивать доступ к средствам пожаротушения; перегораживать пожарные проезды, проезжать в пешеходную зону;
- производить ремонт и мойку личного автотранспорта.
- применять для розжига бензин, керосин и другие легковоспламеняющиеся жидкости; оставлять без присмотра мангалы, а также поручать надзор за ними малолетним детям;
- разводить костры вне мангальной зоны;
- загрязнять территорию базы отдыха;
- использовать внешние динамики, акустические систему, нарушающие спокойствие окружающих;
- шуметь с 23:00 до 09:00 ч.;
- превышать установленное договором количество проживающих гостей без согласования с администратором и/или менеджером по бронированию;
- нахождение незарегистрированных Гостей, а также посетителей Гостей в номерах и в период с 21:00 по 9:00 по местному времени;
- портить имущество коттеджа/номера, переставлять мебель, нарушать интерьер;
- пребывание на территории лицам в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, с агрессивным поведением, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.
В случае нарушения установленных п.13. настоящих Условий, администрация вправе предъявить денежные требования за каждое нарушение в соответствии со списком штрафных санкций, за повторное нарушение – отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке без компенсации стоимости оставшегося проживания.
Количество гостей, пребывающих в гостевом доме или номере отеля, определяется при заключении договора и зависит от выбранного дома или номера.
Количество человек, приглашенных Гостем, может быть больше заявленного только при нахождении их на территории базы отдыха до 21.00 при обязательном предварительном согласовании с администратором базы.
При несоблюдении данных правил администрация вправе применить штрафные санкции.
Администрация базы отдыха не несет ответственности за любые вещи, деньги и иные ценности, оставленные на территории базы, в Гостевом доме, бане и/или прилегающей территории.
Администрация базы отдыха VIS TERRA Алтай оставляет за собой право посещения номера отеля без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами. Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера отеля во время уборки.
В случае утери или повреждения личных вещей Гостя в номере отеля, он немедленно уведомляет об этом администрацию. Если до окончания срока проживания гость не предъявил свои требования к администрации базы отдыха, считается, что его вещи не были повреждены или утеряны.
При причинении материального ущерба базе отдыха по вине или халатности гостей в обязательном порядке составляется акт. При отказе Гостя в подписании акта, администрация базы отдыха заносит соответствующую запись. В данном случае односторонний акт имеет юридическую силу и считается доказательством в суде.

Администрация базы отдыха не несет ответственности за сохранность автотранспорта, за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего, за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц, за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего
В случае нарушения правил администрация оставляет за собой право взыскать с нарушителя / нарушителей штраф, а в случае грубого нарушения Гостем настоящих правил, ограничить его доступ к объектам базы отдыха, вплоть до немедленного выселения без компенсации оплаченных услуг.
Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администратором
При размещении на базе отдыха гость обязан ознакомиться с настоящим положением и поставить отметку, подтверждающую согласие с Правилами проживания при бронировании номера на сайте базы отдыха либо при заселении в заполняемой анкете.
В случае возникновения внештатных ситуаций, требующих вмешательства экстренных служб, незамедлительно сообщите об этом на ресепшен базы отдыха и самостоятельно позвоните по единому номеру 112